|
| Soru | : | Dosyaları serverda hangi klasörün içine yükleyeceğim? |
| Cevap | : | ASP sunucularda : www klasörünün içine yüklemeniz gerekmektedir.
PHP sunucularda : Sadece cgi-bin dizinlerini cgi-bin klasörünün içine, diğer tüm dosyaları ise httpdoc klasörünün içine yüklemeniz gerekmektedir. |
|
| Soru | : | access dosyalarımı nereye yükleyeceğim |
| Cevap | : | ftp ile bağlandığınızda data klasörünün içine yüklemeniz gerekmektedir. |
|
| Soru | : | SSL klasörü açtırdım dosyaları nereye yüklemem gerek? |
| Cevap | : | PHP sunucularda : httpdocs klasörünün içine yüklemeniz gerekmektedir. |
|
| Soru | : | Hangi programlama dillerini kullanabilirim ? |
| Cevap | : | ASP sunucularda : Microsoft Accsess, SQL veritabanı, ASP, ASPX PHP sunucularda : C, C++, Perl , PHP4, Java, Microsoft Accsess, SQL veritabanı, ASP |
|
| Soru | : | FrontPage, PHP3, MSQL, Access, SQL, ASPX, desteği her pakette var mıdır veya istenirse ücret karşılığında mı verilmektedir? |
| Cevap | : | Hosting paketlerinin özelliğine göre işaretli paketlerde bu özelliklerin tümü mevcuttur ve ücretsiz olarak verilmektedir. |
|
| Soru | : | istatistiklere nasıl bakabilirim. |
| Cevap | : | asp sunucularda istatistiklerin açılması için öncelikle istekte bulunmanız gerekmektedir. Daha sonra www.123loganalyzer.com gibi programlar ile site istatistiklerini görebilirsiniz. |
|
| Soru | : | |
| Cevap | : | |
|
| Soru | : | Sunucuda olmayan companent yükletmek istersek ne yapmak gerek |
| Cevap | : | bunu bize mail atarak belirtmeniz gerekmektedir. Sistem yetkilileri isteğinizi inceleyip size bilgi verecektir. güvenlik açısından sorun yok ise companent lisans ücretini ödemeniz kaydı ile sunucuya yüklenebilir. |
|
|
| Soru | : | Servera bir ftp programı ile bağlanırken host adres bölümüne ne yazmalıyım? |
| Cevap | : | Host adresinizi domain adı.com(net,org,com.tr vs) olarak girmeniz gerekmektedir. Örnek:safirbilgisayar.com |
|
| Soru | : | Servera bir ftp programı ile bağlanamıyorum. |
| Cevap | : | a ) Host adresinizin bölümünü kontrol edin isim.com olması gerekir.
b ) Size verilen kullanıcı adı ve şifresi size verildiği gibi girilmesi gereki rörnek.
Kullanıcı adı: bilGi3dEn
Şfire: EKAkt56
c ) Domain başka bir yerden transfer ediliyorsa henüz transfer işlemleriniz gerçekleşmemiştir. |
|
| Soru | : | Önerdiğiniz ftp programı nedir? |
| Cevap | : | www.bpftp.com adresinden indirebilirsiniz. |
|
|
| Soru | : | BPFTPnin ayarlarını nasıl yapaacğım? |
| Cevap | : | Buraya tıklayarak resimli yardım sayfalarımıza ulaşabilirsiniz. |
|
| Soru | : | FTP şifremi nasıl değiştirebilirim. |
| Cevap | : | http://www.safirbilgisayar.com/panel/ adresinden ftp şifrelerinizi değiştirebilirsiniz. |
|
|
| Soru | : | POP3 e-mail nedir? |
| Cevap | : | POP3 e-mail seçilen isim@domain adınız .com(net,org vs) şeklinde sıralı ve e-mail programınıza kurarak kontrol edebileceğiniz bir e-mail şeklidir. |
|
| Soru | : | POP3 ve SMTP e-mail sunucularım ne olmalıdır? |
| Cevap | : | Pop3(gelen posta) domainadiniz.com SMTP(giden posta) domainadiniz.com
önemli SMTP email gönderebilmek için email programınızda MUTLAKA sunucu kimlik doğrulamasının seçili olup ayarlar kısınada email kullanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir. ayrıntılı bilgi için aşağıdaki resimli açıklamalarımızı inceliyebilirsiniz. |
| Soru | : | Emailleri webten nerden bakabilirim |
| Cevap | : | http://www.safirbilgisayar.com/tr/pop3mail.htm adresinden bakabilirsiniz. |
Mail ayarları yapabilmek için resimli yardımları aşağıdaki linklerden alabilirsiniz
Outlook Express Ayarları için : Resimli Anlatım - Animasyonlu Anlatım Microsoft Outlook Ayarları için : msoutlook |
|
|
| Soru | : | Daha önceden almış olduğum domain adımı serverlarınızda nasıl host edebilirim? |
| Cevap | : | İlk önce domain adınızı aldığınız firmanın web sayfasına bağlanarak domain modifikasyon işlemlerini bağlatmanız gerekmektedir. Bu işlemler sırasında name server değişikliğini seçerek formda bulunan name server ve IP bölümüne
primary name server: ns3.safirbilgisayar.com
secondary name server IP: 89.19.5.48 secondary name server: ns4.safirbilgisayar.com
secondary name server IP: 89.19.5.49 Yazarak değişikliği onaylamanız gerekmektedir. |
|
| Soru | : | Değişiklikleri yaptıktan sonra domain adımın name server değişikliğinin aktif olması ne kadar sürer ? |
| Cevap | : | 4-48 saat |
|
|
| Soru | : | Domain için hiç bir ücret ödeyecek miyim? |
| Cevap | : | bedava domain seçili paketlerimize girenlerin bir yıllık domain ücretini ve kaydını hiçbir ücret almadan bir yıllık yapıyoruz. |
|
| Soru | : | Neden domain bedava? |
| Cevap | : | Bu firmamızın yaptığı bir kampanyadır. |
|
| Soru | : | Ben iki ay sonra çıkmak istedim. Bana verdiğiniz bedava domain ne olacak. |
| Cevap | : | Sizin için aldığımız domain 1 yıl süre ile sizin adınızadır. Bu süre zarfında istediğiniz zaman istediğiniz yere transfer edebilirsiniz. |
|
| Soru | : | Sizden aldığım domain'i daha sonra başka bir yere transfer edebilir miyim? |
| Cevap | : | Evet transfer edebilirsiniz. |
|
| Soru | : | Bir yıl sonra domain'im kapanacak mı? |
| Cevap | : | Hayır, isim uzatma ücretini yatırdığınızda bir yıl daha domain sizin adınıza açık kalacaktır. |
|
|
| Soru | : | Kontrol panellerinin kullanımı hakkkında nasıl bilgi sahibi olabilirim? |
| Ceva | : | VHCS panelin kullanımı hakkında bu linkten bilgi alabilirsiniz. |
|
|
| Soru | : | Kurulum ücreti nedir? |
| Ceva | : | Sitenizin aktif hale getirmek için belirlen 1 kereye mahsus alınan bir ücrettir. |
|
|
| Soru | : | Cgi-bin arşivine nasıl ulaşabilirim? |
| Cevap | : | ASP sunucularda : asp sunucularımızda cgi-bin izni yoktur bunun için unix hosting seçeneklerinden almanız gerekmektedir. PHP sunucularda : Buraya tıklayarak geniş bir arşive ulaşabilirsiniz. |
|
| Soru | : | Perl dizini nedir? |
| Cevap | : | usr/bin/perl |
|
| Soru | : | Sendmail programının yolu nedir? |
| Cevap | : | /usr/sbin/sendmail |
|
| Soru | : | Web alanımın fiziksel yolu nedir? |
| Cevap | : | /usr/local/psa/home/vhosts/domainadi.com |
|
| Soru | : | Sciprtlerimi çalıştıramıyorum? |
| Cevap | : | a ) Scriptleri editlerken scriptin ana kısmını değiştirmemeye özen gösterin
b ) Scriptlerin CHMOD unu 755 yapın. |
|
|
| Soru | : | 30 gün içinde çıkmak istersem paramı iade ediyor musunuz? |
| Cevap | : | Evet 30 gün içinde çıkmak isterseniz sorgusuz para iadesi garantisi veriyoruz. |
|
| Soru | : | Para iadesine neler dahil? |
| Cevap | : | Domain ücreti haricinde her şey para iadesine dahildir. Bizden bedava domain almış iseniz ödediğiniz ücretten 20$ kesiyoruz. Çünkü domain ücretinin bizimle bir ilgisi yoktur. |
|
| Soru | : | Almış olduğum domain'i geri vermem mümkün mü? |
| Cevap | : | Hayır bir kere kayıtlara işlenen domaini geri veremezsiniz. Kapattırsanız bile ödenmiş olan paranız yanar. |
|
|
| Soru | : | Ödeme sisteminiz nedir? |
| Cevap | : | Üç şekilde ödeme yapabilirsiniz
a-Banka Havalesi yoluyla
b-Kredi Kartı ile
b-Elden |
|
| Soru | : | Aylık ödeme yapabilir miyim. |
| Cevap | : | Evet aylık edeme yapabilirsiniz |
|
| Soru | : | Yıllık ödemelerde ne gibi bir kazancım var? |
| Cevap | : | Yıllık ödemelerde:2 aylık bir indiriminiz var |
|
| Soru | : | Fiyatlara KDV dahil midir; oran kaçtır? |
| Cevap | : | Fiyatlara KDV dahil değildir. KDV oranı%18 dir. |
|
|
| Soru | : | Sınırsız hizmetler gerçekten sınırsız mı? |
| Cevap | : | Evet art niyetli, kötü amaçlı kullanılmadıktan sonra sınırsız yazan hizmetlerimizde bir sınırlama yoktur. |
|
| Soru | : | Art niyetten kasıt nedir? |
| Cevap | : | Fazla bant genişliği harcayan toplist, mp3, adult vs. veya spam atmak için kullanılan alanlar vb. siteleri bu paketlerde barındırmıyoruz. |
|
| Soru | : | Bant genişliği ni aşarsam ne olur? |
| Cevap | : | Her 1gb için 5$ ödemeniz gerekmektedir. |
|
| Soru | : | Tüm paketlerde kendi nameserver ımı kurabilir miyim? |
| Cevap | : | Evet kurabilirsiniz, tescil ve kurulum işlemleri 50$'dır |
|
| Soru | : | Hosting hizmetini ben alıyorum ama faturayı başka bir firma adına kestirmem mümkün mü? |
| Cevap | : | Evet mümkün, sipariş formunda bunu belirtebilirsiniz. |
|
| Soru | : | Spam nedir, Spam atılan bir domain e ne olur? |
| Cevap | : | İzin almadan bir başkasının e-posta hesabına gönderilen e-mailler spam olarak nitelendirilir.. Spam atan domain gerektiği taktirde ihtar almadan kapanır. Bu domain için herhangi bir ücret iadesi yoktur. |
|
| Soru | : | Fiyatlarda değişiklik oldu, etkilenir miyim? |
| Cevap | : | Hosting fiyatlarındaki değişiklikten yıllık ödeme yapan müşterilerimiz etkilenmez, aylık ödeme yapan duyuru gönderildikten 1 ay sonra yeni fiyatlardan çalışmaya başlar. |
|
| Soru | : | Aylık ödememi geciktirirsem ne olur? |
| Cevap | : | Ödeme yapılmadığında ihtar çekilmeksizin verilen hizmet askıya alınır. Tekrar açılması için 15$ kurulum ücreti ödemeniz gerekmektedir. Ayrıca kapalı kaldığı aylar içinde ödemenizi tamamlamanız gerekmektedir. |
|
| Soru | : | Ödeme yüzünden hosting hizmetim 3 ay kapalı kaldı. Hizmeti yeniden başlatabilir miyim? |
| Cevap | : | sunucudan domian adınız silindiyse yeni bir paket alabilirsiniz ancak domain adınız silinmediyse kapalı kalan aylarıda ödemek zorundasınız. |
|
| Soru | : | Sizden 5 mb Hosting alanı aldım ama 10 mb yükleme yaptım, sayfam kapanır mı? |
| Cevap | : | Her yapılan fazla yüklemede 1mb için 5$ ödemeniz gerekmektedir. Ay sonunda aştığınız alanın faturası kesilir. Ödeme yapmamanız halinde verilen hizmet askıya alınır. Tekrar başlatmak için 15$ kurulum ücreti ödemeniz ve aştığınız alanın ücretini ödemeniz gerekmektedir. |
|
| Soru | : | Sitemin büyüklüğü 4 mb, kullandığım alan 8 mb gözüküyor, neden? |
| Cevap | : | Açılımış olan e-mail hesaplarının içinde e-mail olabilir. Serverda tutulan log dosyasından olabilir yada Cgi-bin klasörünün içine de yükleme yapmış olabilirsiniz. |
|
|
| Soru | : | Sitenizde almakta olduğunuz hata mesajlarını kendinize göre düzenleyebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki yolu izlemeniz yeterli olacaktır. |
| Cevap | : | ftp ile bağlandığınızda hata klasörünün içindekileri istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz. |
|
|
| Soru | : | Soru girişi için tıklayınız. |
| Cevap | : | |
|
Türkçe
